践行使命初心，提升服务质量
为贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，切实提高学院后勤服务保障能力和水平，11月29日下午，文津校区校园服务保障工作座谈会在厚德楼十层会议室召开。会议共邀请了各二级学院、系（部）学生代表20人，教职工代表7人以及驻校服务企业代表10人。学院分管副院长梁三平出席会议，会议由安全与后勤管理处处长李虎义主持。
为保证座谈会切实开出质量，11月中旬，安全与后勤管理处在向全院学生发放了500份关于本年度后勤服务满意度的调查问卷，主要涉及校园环境卫生、维修服务、校园安全保障和餐饮服务等方面的内容，通过对472份有效问卷汇总分析，得出总体满意度为91.7%。结合问卷调查结果，座谈会围绕涉及安全与后勤的15个方面问题，参会代表与安全与后勤管理处和服务企业进行了深入交流，并提出了解决办法。会议要求，安全与后勤管理处要认真梳理存在的问题，立行立改，并要在12月份进行的后勤服务质量提升月活动中全部整改到位，为师生提供优质服务。
最后，梁三平副院长就做好全院后勤服务工作提出了三点意见：一是要认清形势，切实增强做好后勤保障工作的责任感和紧迫感。学院后勤建设、管理、服务质量的好坏，涉及到师生的身心健康和安全，要加强规范管理，努力改善后勤条件，维护学院正常运转。二是要突出重点，确保学校后勤工作再上新台阶。后勤工作涉及面广，要明确职能和责任，突出工作的重难点。日常服务中要抓好学生食堂和食品卫生安全管理、抓好学生宿舍安全管理、抓好校园绿化、美化、保洁和养成教育管理，不断提升后勤工作的实效。三是要加强领导，开创后勤服务工作新局面。学院后勤工作要坚持以人为本、强化管理，后勤人员要勤思考、勤观察、勤检查，把问题化早、化小、化在萌芽状态，主动服务、靠前服务，以求真务实的精神做好后勤管理、服务、宣传教育工作，继续把安全和稳定工作放在第一位，使学院后勤服务保障水平再上新台阶。
