各相关企业、部门:
为深入贯彻落实习近平总书记关于“三全育人”重要思想和对制止餐饮浪费行为作出的重要指示精神,进一步提升学院后勤服务育人能力、工作管理水平和服务质量,为师生提供优质服务,特制定学院“后勤服务质量提升月”活动实施方案(以下简称“活动”)。
一、活动主题
开展后勤服务质量提升工作,是全面贯彻落实高校立德树人根本任务的具体体现,是贯彻学院后勤服务育人工作会议精神的行动落实,本次活动的主题是“强化管理考核、提高服务水平;加强内涵建设、提升服务质量”。
二、活动时间
从2020年12月3日到2021年1月2日。
三、活动内容
围绕主题,重点在师生服务、餐饮服务、安全保障、物业维修、卫生保洁、安全驾驶等后勤服务范围内开展活动,具体如下:
1.开展“最美厨师”评比活动。推荐人选须遵守职业道德规范,模范遵守工作纪律,形象好,衣冠整洁,服务规范、热情、态度好、礼貌待人、微笑服务。被同事、师生电话或者书面投诉的餐厅窗口,经查实确有责任的以及有重大工作失误或食品安全事故者不得推荐。
2.开展“最美菜肴”评比活动。推荐菜肴须符合“绿色、健康、安全”的饮食理念,原材料搭配合理,调味料用量符合标准;色、香、味、形俱全的美味佳肴,深受师生欢迎。
3.开展“最美保安”评比活动。推荐人选须掌握熟悉校园的环境,具有较强的应急防护能力,在门卫守护,执勤巡逻、安全检查、防范打击、布控抓捕、临时安保等工作中,认真履职、尽职尽责,无私无畏、甘于奉献,具有过硬的素质和良好的形象。
4.开展“最美楼管”评比活动。推荐人选须关心爱护学生,为学生营造和谐、友爱的公寓环境,传递正能量,凝聚精气神,争做学生可亲可敬可爱的良师益友。
5.开展“最美物业人”评比活动。推荐人选须爱岗敬业,文明有礼,关爱学生,业务能力较强,深受学生喜爱,工作期间有求必应,在岗期间未发生重大治安事件及安全事故;工作年限满一年以上(含一年)。
6.开展“最美保洁员”评比活动。推荐人选须个人讲卫生爱干净,细心乐观,任劳任怨,负责的保洁区域卫生清洁彻底,物品摆放整齐有序;科学统筹,高效工作,能经常性保洁。
7.开展“最佳驾驶员”评选活动。候选驾驶员须在2020年内无重大道路交通违法记录、无交通安全事故,爱护车辆、勤劳守信的学院现聘司机。
8.开展“最美后勤人”评选活动。候选人需在后勤管理或服务方面具有典型性、代表性的后勤与安全管理处工作人员;
9.开展“最美服务者”评选活动。候选人须在师生服务中心正常履行值班职责且能够积极主动解决师生学习(教学)、生活困难的员工。
10.开展首届校园美食文化节活动。结合“最美厨师”“最美菜肴”评选活动,在学院举办首届校园美食节文化节,进一步改善学生的饮食环境,使广大师生品尝到美味可口、品种繁多的菜肴,丰富师生的校园文化生活,推动节约型食堂建设,提高食堂在学生中的广泛影响和在地位,培养学生健康营养膳食理念,促使校食堂不断改善、创新,以便更好服务于师生,塑造良好的校园美食文化。
四、开展方式
第一阶段:宣传发动(即日至2020年12月10日)
在广大学生和后勤服务人员中进行广泛宣传发动,可通过自媒体、宣传公告栏、电子显示屏、标语等使广大参与者明确活动目的和基本评选规则,引导全院师生积极参与评选活动。
第二阶段:事迹宣传及投票评选(2020年12月11日至12月28日)
各相关企业和部门的推荐人选简要事迹材料和近期工作照片整理上报安全与后勤管理处,党委宣传部和学院办公室协助进行广泛宣传和线上投票。
第三阶段:统计公示(2020年12月29日至2021年1月2日)
2020年12月31日前完成投票结果统计工作并进行公示,如公示结果无异议,表彰仪式择机举行。
五、活动要求
安全与后勤管理处和各社会服务企业,要高度统一思想,提高认识,认真落实,全面调动所有后勤服务人员参加活动,通过活动不断深入开展,着力解决当前服务师生方面存在的不足,努力营造出相互理解、相互尊重、和谐共处的良好校园氛围,为学院创建优质高职院校作出积极的贡献。
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2020年12月3日